Teléfono Reclama – 11889

Se disparan las reclamaciones de AENA solicitadas en el 2020

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea, conocida por sus siglas como AENA, ha recibido un aluvión de reclamaciones durante el 2020, todas relacionadas con cosas relativos a infracciones de los derechos de los pasajeros; entre las quejas más frecuentes encontramos casos en los que se les ha denegado el embarque a los pasajeros o estos … Leer más

Ryanair reclama las ayudas del Estado a las aerolíneas: “Deben ser para todas”

ryanair pide ayudas

Ryanair ha sido una de las aerolíneas que más ha criticado desde el principio las ayudas que han dado los gobiernos europeos a sus aerolíneas de bandera La aerolínea irlandesa de low cost Ryanair cree que “cualquier ayuda” que otorgue un Estado, “debe estar disponible para todas las aerolíneas“, debido a que consideran que todo lo que … Leer más

Una empresa puede reclamar a una compañía aérea en nombre de un pasajero

reclamar en nombre del pasajero

La Audiencia Provincial de Palma ha dictado que la cláusula que prohibía a un pasajero a ceder a otra entidad el derecho a reclamar en su nombre “no queda válidamente incorporada al contrato de transporte” es por ello que la empresa podrá reclamar en nombre del afectado. La Sentencia 516/2020 de fecha 21 de julio … Leer más

El Ministerio de Consumo ha creado una página web donde resuelve las dudas que puedan surgir

cómo reclamar

Recientemente el Ministerio de Consumo ha creado una página web para solucionar todas las dudas que puedan surgir a causa de las numerosas suspensiones o cancelaciones de viajes y reservas debido a la pandemia del coronavirus. La principal función del portal es simplificar la información a los consumidores sobre sus derechos y los plazos previstos … Leer más

Desde Teléfono Reclama os explicamos como proceder si tu vuelo ha sido cancelado debido al COVID-19

vuelo cancelado por el coronavirus

Debido a la pandemia del coronavirus se han producido una gran cancelación de vuelos por las compañías aéreas debidas a la expansión del virus, está situación como hemos dicho antes, ha creado un aluvión de reclamaciones por los usuarios que incluso ha saturado los servicios en algunas ocasiones. Los clientes defienden que su vuelo se … Leer más

El Ministerio de Consumo ha anunciado que llevará a los tribunales a las aerolíneas que continúen vulnerando la ley

post previews aerolineas

Debido a la pandemia del coronavirus, la cual está afectando no solo a España sino al mundo entero, esta situación derivó en una cancelación en masa de billetes de avión. Al principió del estado de alarma surgió el problema de que diversas aerolíneas no devolvían el importe del billete, solamente te entregaban en su lugar … Leer más