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Como reclamar al SEPE el cobro de la prestación por ERTE

A día de hoy son todavía cientos de miles de trabajadores en España los que siguen esperando el cobro de la prestación por desempleo debido al ERTE por parte de SEPE. Si tu eres una de las personas que se encuentra en esta situación, a continuación, te contamos todos los pasos que debes dar para poder reclamar tu prestación.

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se ha visto afectado por la cantidad de personas que están yendo a sus oficinas para gestionar diversos problemas, tales como poner reclamaciones, debido a ello el SEPE ha visto colapsada gran parte de sus oficinas. ERES, ERTE, el aumento del paro y la gran caída del empleo y a todo eso hay que sumarle la falta de personal la cual ha creado que miles de trabajadores sigan a día de hoy sin cobrar su prestación por desempleo.

Aunque hace ya más de un mes se puede ir de forma presencial a las oficinas del SEPE para la atención al ciudadano esto no ha ayudado, debido a que el aforo se ha limitado debido a el covid-19, esto ha provocado que las listas de espera sigan aumentando y se sature

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Aunque hace ya más de un mes se puede ir de forma presencial a las oficinas del SEPE para la atención al ciudadano esto no ha ayudado, debido a que el aforo se ha limitado debido a el covid-19, esto ha provocado que las listas de espera sigan aumentando y se sature.

Si eres de las personas que está a la espera de cobrar el ERTE tienes dos vías. Puedes esperar a que el SEPE tramite tu solicitud por desempleo o iniciar una reclamación.

Para todos aquellos trabajadores que todavía no hayan cobrado y se encuentren en un expediente de regulación temporal de empleo, el primer paso que deben de dar es el de contactar con su empresa. Esta será la encargada de comenzar el ERTE del trabajador y de comunicarlo a su oficina de empleo.

Si la empresa ha presentado correctamente la solicitud, pero tras varias semanas o meses todavía no has percibido el dinero, tendrás que presentar una reclamación al SEPE. A continuación, os informamos que tienes tres vías.

Contactar con el SEPE por teléfono

El SEPE cuenta con un teléfono de contacto para atender y dar información sobre las prestaciones por desempleo. El teléfono es el 900 812 400. Es totalmente gratuito y cuenta con un horario de 8:00 a 14:00 de lunes a viernes.

Si tras intentar consultar diversas veces con el Servicio de Empleo no has conseguido ponerte en contacto con ellos, nos queda la opción de presentar una reclamación.

Las reclamaciones se pueden realizar a través de la web del SEPE o de forma presencial en sus oficinas, aunque deberás solicitar cita previa para ser atendido de forma presencial. Si optamos por la vía de presentar nuestra queja para reclamar el cobro del ERTE a través de internet deberemos de contar con el DNI electrónico o certificado digital.

Esta vía es lenta y decimos esto porque una vez presentada nuestra queja el SEPE cuenta con un plazo de seis meses de plazo para contestar nuestra solicitud. Si en ese plazo el Servicio Público de Empleo no contesta se entenderá un “silencio administrativo” lo que dará lugar a que podamos interponer una demanda judicial.

En el caso de ser rechazada nuestra solicitud por parte del SEPE, contamos un plazo de 45 días para presentar todas las alegaciones que estimemos oportunas. Si nuevamente es rechazada, volveremos a contar con otros 30 días y si nuevamente es desestimada, solo nos quedará la vía judicial mediante una demanda.

Recuerda que las oficinas del SEPE (INEM) se encuentran saturadas por lo que sí a día de hoy no has cobrado el ERTE, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu empresa y seguidamente con el SEPE para reclamar tu prestación por desempleo.

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