El sector de la hostelería se ha reunido recientemente en Madrid para denunciar la grave situación que atraviesa una gran parte de los cerca de 300.000 bares y restaurantes del país, que dan empleo a 1,7 millones de personas. Se aproxima que, debido a la pandemia, podrían cerrar más 85.000 establecimientos (casi un tercio del … Leer más
Ryanair ha sido una de las aerolíneas que más ha criticado desde el principio las ayudas que han dado los gobiernos europeos a sus aerolíneas de bandera La aerolínea irlandesa de low cost Ryanair cree que “cualquier ayuda” que otorgue un Estado, “debe estar disponible para todas las aerolíneas“, debido a que consideran que todo lo que … Leer más
Los retrasos de Renfe suelen ser bastantes frecuentes especialmente si viajas a algunas zonas específicas de España y en muchas ocasiones puede que nos quejemos pero no sepamos que podemos hacer: por ejemplo, puedes comprobar los retrasos a través de la página web para así pedir una indemnización, también puedes solicitarla de forma online o … Leer más
La Audiencia Provincial de Palma ha dictado que la cláusula que prohibía a un pasajero a ceder a otra entidad el derecho a reclamar en su nombre “no queda válidamente incorporada al contrato de transporte” es por ello que la empresa podrá reclamar en nombre del afectado. La Sentencia 516/2020 de fecha 21 de julio … Leer más
“Ahora no hay ningún tipo de control con el ojo clínico”, afirma Enrique Ruiz Escudero El consejero de Sanidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero, ha vuelto a insistir en que es prioritario y necesario exigir pruebas diagnósticas de origen antes de tomar un vuelo en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas debido a que ahora mismo, … Leer más
Recientemente el Ministerio de Consumo ha creado una página web para solucionar todas las dudas que puedan surgir a causa de las numerosas suspensiones o cancelaciones de viajes y reservas debido a la pandemia del coronavirus. La principal función del portal es simplificar la información a los consumidores sobre sus derechos y los plazos previstos … Leer más
Debido a la pandemia del coronavirus se han producido una gran cancelación de vuelos por las compañías aéreas debidas a la expansión del virus, está situación como hemos dicho antes, ha creado un aluvión de reclamaciones por los usuarios que incluso ha saturado los servicios en algunas ocasiones. Los clientes defienden que su vuelo se … Leer más
El Ministerio de Consumo ha facilitado disposición de todos los usuarios una página web para poder resolver y gestionar cualquier tipo de dudas sobre los reembolsos, desde Teléfono Reclama os recordamos que, sin documentación, no os será posible realizar ninguna reclamación, por lo que es siempre totalmente necesario guardar todos los recibos de facturas, los … Leer más
Uno de los sectores que tienen más reclamaciones frecuentemente es el de las aerolíneas, debido a que viajar en avión en numerosas situaciones puede generar contratiempos o dificultades que acaban teniendo un impacto perjudicial para el cliente. Por ejemplo, un retraso o cancelación de un vuelo puede conllevar situaciones negativas para los clientes tales como, … Leer más
En un principio la compañía aérea no sería responsable de la situación debido a que se trata de una situación de fuerza mayor. En algunas ocasiones el estar una hora y media antes de tu vuelo en el aeropuerto puede no llegar a ser suficiente en la “nueva normalidad” que estamos viviendo hoy en día. … Leer más